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网络研发工作总结

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网络研发工作总结

研发部工作总范文一
一、2015年部门主要工作职责执行情况
客观公正地总本部门主要工作职责的执行和完成情况,尽量以数据和事实进行说明
1.新产品线开发
从21年11月份以来,
已经完成如下新产品方案开发:
1)akb1键盘,有线,无线。
2)akb5712超薄蓝牙键盘
3)apa168吸盘支架
4)触控笔夹,及耳机线夹。
5)apa178合形器
6)rcr14,13读卡器
7)改进老款鼠标,提升直通率。
在开模中及待开模,改模的产品:
1)苹果风格键盘三款,待开模。
2)akb5713,akb5714,两款键盘,在开模中。
705131.com_【官方首页】-705彩票3)dtp51-xs三合一手写板要改模。
4)水舞音箱,圆形,及方形,待采购找模厂开模。
5)苹果线壳,线sr,待开模。
705131.com_【官方首页】-705彩票6)抄外形usbhub,在开模中。
还在进行中的产品:
705131.com_【官方首页】-705彩票1)陈学明的,k5,k2键盘,易隆触摸tochkb。
2)梁云的,两款游戏鼠标,一个散热垫,
3)谭伟文的,微软鼠标,小白鼠标,简洁合金耳机两款,空心鼠标,刚琴键盘。
4)李小军的,三款移动电源,索尼鼠标,圆形鼠标,蓝牙小音箱。
2.原有产品线完善
1)将2.4g键盘鼠标pcb工艺由封装贴片工艺改为邦定工艺,极大地降低了产品的电子成本,从而提升了产品的市场竞争力;
2)将2.4g键盘鼠标展盟方案改松汗模块方案,再次降低了产品的电子成本
3.新产品开发流程建设
在严格执行原有新产品开发流程文件的基础上,针对原有流程操作中存在的问题,对新产品开发流程作了如下的改善措施:
1)初步完成研发部内部项目组式开发流程建设,、构工程师、电子工程师协同开发,充分发会项目组成员的积极性和创造性,降低新产品技术风险,缩短了新产品开发周期;
2)在产品开发阶段初步导入成本核算机制控制单个电子器件及整机成本,最大限度的降低产品成本来提升产品竞争力
4.研发团队建设及部门文化建设
1)通过定期的内部工作会议(每周五)了解各个项目组在工作中的出现问题并及时解决,有效的提高了团队的工作效率
2)通过定期举办各种活动,丰富员工的业余生活,增强了团队各成员之间的默契和同事之情从而大大提高了彼此的沟能协调的主动性。
3)通过定期举办各种活动,丰富员工的业余生活,增强了团队各成员之间的默契和同事之情从而大大提高了彼此的沟能协调的主动性。
二、2015年部门主要工作业绩
客观公正地反映本部门本年度的主要工作业绩,尽量以数据和事实进行说明
1.产品的开发
1)新增加kb,蓝牙kb,ipad周边,吸盘支架,合形器,读卡器极大丰富了现有产品线;
2)在原有的2.4g键盘鼠标系列的基础上,新增加了2款外观新颖的键盘,从而增加了客户的可选性;
3)变更了旧的2.4g键盘鼠标pcb封装贴片工艺改为邦定工艺dice方案,此方案将大幅度的降低产品的电子成本,提升产品的市场竞争能力
2.研发部内部项目组工作模式的建立
在研发部内部项目组产品开发模式的建立,全面提升项目组成员在工作中的积极性,创造性,默契感以及信息沟通的流畅性,这将有效的提高工作效率,降低犯错率以及可以加快新产品的开发速度
3.导入成本核算机制
在研发的初期就导入成本核算机制将使公司可以从源头控制电子成本,以最具竞争力的价格进入市场。
三、2015年部门工作难点、不足分析和改善措施
客观公正地检讨部门本年度工作中的不足,并提出下阶段的改善措施。
1.新产品开发流程缺乏系统性的新产品设计审查标准及审查制度,品质介入新产品开发过程的时间点太迟,造成部分设计缺陷未能在开发初期鉴别出来,并被带入到试产、量产阶段,影响到新产品开发速度,加大了产品的质量风险。
改善措施:建议建立系统化的新产品设计审查标准及审查制度,在技术系统内部,推动全流程的项目组式新产品开发流程,集中研发部、工程部(2015年增加其部门)、品质部的优势资源协同开发,将新产品设计缺陷消灭在产品开发初期,降低新产品技术风险,缩短新产品从概念设计到量产的时间。
2.新产品从想法到确立外形,时间太长,影响开发时间。
705131.com_【官方首页】-705彩票改善措施:增加id工程人员,规定每月出一定量产品外形,并做市场调查对比报告,与副总确立最终外形。
3.新产品构画好,确认在哪一家开模时间过慢,影响开发时间。
705131.com_【官方首页】-705彩票改善措施:采购加强这一块,要么威立达明年,增加模房部门。
4.因为招聘难度较大,研发工业设计师团队建设,滞后于公司的的发展需求,人力比较缺乏,已经在一定程度影响到新产品设计开发;
改善措施:希望在2015年,公司能够加大工业设计师团队招聘力度,同时,研发部也会加强此岗位的培训,尽快提升工业设计师团队的规模及实力。
——–范文一。
研发部工作总范文
2015年是我们公司全面走向市场至关重要的一年,在这一年中,我们研发部积极配合各部门的工作,并加强研新项目的研发来确保适应公司的快速稳健的发展。现将研发部的工作总如下:
一、产品研发
从21年下半年到今年年底,无氧铜管的研发是我们研发部的工作重点。今年年初我们对铜管研发所需设备进行调研和定制,到外考察与供应商进行洽谈,定制了十吨拉管机2台,打头机、研磨机、清洗设备、纯水设备各1台。705131.com_【官方首页】-705彩票并确定生产无氧铜管的专家,制定新的工艺,确保稳定的产品质量,保证了新产品的开发。下半年我们订购了相应的配套设施,制定出可行的生产工艺,及时与客户沟通,整合资源信息,做出新产品样品,自行检测产品的圆度、弯曲度、外径、内径、壁厚、长度、外观等,并将产品送有关材料检测中心进行成分分析,连同材料检测报告以及产品数据一起向客户送样,及时反馈信息,对存在的问题进行修改,并重新试制样品。
二、技术支持、质量改进、可靠性提升
研发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好制造部生产、品质部检验、销售服务的技术支持工作,不断完善和丰富技术支持的资料和内容,从说明书的编写到作业指导书的修改以及员工的技术培训都做了一定的工作。加大对新进员工的基础知识的普及,加强对特殊岗位员工的培训(如熔炼炉)。协助制造部解决现有的设备及产品在生产过程中出现的问题,如焊料、环片及焊料带的清洗;改善熔炼方式,来解决焊料产品内部含气量过大的问题;降低水箱温度,加大拉丝液的流量来解决焊料的氧化问题等。配合车间顺利完成了公司设备的搬迁,确保产品的正常的生产和质量的稳定。为了满足生产,协助车间完成对新设备的安装、调试,扩大生产量。
三、iso91质量管理体系
从今年的7月份开始,公司运行iso91质量管理体系以满足公司发展的需要。在运行过程中,我们研发部制定了一系列的体系文件,如《产品设计程序》《技术更新控制程序》《新产品试产管理程序》《技术文件管理制度》《新产品标准》等,明确了研发部各岗位的职责,加强了各部门之间的沟通。在产品的设计和开发过程中,完善了策划、输入、输出、评审以及验证、确认的步骤,保证了产品研发过程中的严谨有效性。根据体系要求条款来规范部门工作,认真学习各项条款,并参加了企业内部审核员的考试取得了很好的成绩。
四、存在的不足
1、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。在2015年的工作中,要加强与各部门的沟通协作,能保证产品的实用性和稳定性。
2、研发人员的缺乏。一方面要招聘新的技术型人才,另一方面加强与客户直接的信息与技术的沟通交流。
3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
五、下一步的工作计划
一、进行市场调研,定位产品的发展方向。进一步加强对客户产品的了解,积极进行市场调研,加强与客户的合作与沟通,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。
二、认真贯彻执行公司的质量方针目标,落实部门目标责任,提高工作质量,搞好现场技术支持,主动研究现有产品,确保指导生产,减少错误几率。
三、根据研发的新产品,完善技术文件,编制相关的工艺文件和技术文件,改进完善设备,不断提高生产能力。
———-范文二。

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网络咨询
这篇关于《客服咨询服务工作总范文》的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现合xx年工作实际,将xx年年的工作总如下: 一.规范咨询工作: (一)拟定咨询科室各种规章制度 包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴, 咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等 (二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率: 十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约5%,预约成功率达6%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的 1.专业知识的学习: a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识 b、每一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定 c、每月拨打其他医院的电话进行总,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥 2.定期召开咨询记录讲评会议 a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量 b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价 c.个人对自己的咨询记录进行分析 d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题 3.完善咨询病人回访机制: 回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升 a.对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码 b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销 c.如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪 d.每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息 (三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整 网络咨询及电话咨询有不同的特点,根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整 二.做好各类信息收集,及时进行分析反馈 自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集 1、按医院要求做好各类信息的收集工作: a.本院广告信息收集、广告监播; b.外院的营销手段收集; c.咨询电话信息收集 d.初诊信息收集 e.专档管理,保密原则 2、对所收集到的信息要及时准确进行统计,及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确; 3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议; 三.建立客户服务档案: 将病人进行分类管理,分为预约病人,初诊病人建档 1.录入制度: a.每天收集一次,确保数据及时录入; b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病 2、建立回访制度: 回访方式包括短信问候及电话回访二方面 a、制定回访标准,统一回访的内容,对回访医生要进行专业和技巧培训,确保回访的工作质量; b、有计划分步骤: 配合企划部经营部做好病人满意度调查,每天五人,主要以预约病人为主 对回访果及时反馈分析总,上报相关领导,特殊病例当时应反馈 四.网络咨询工作 十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作,九月份通过网络就诊病人25人左右,十月份网络预约77人,成功就诊55人,较九月份上升一倍;十一月份网络预约1人,成功就诊69人,较十月份再次上升25%。 1.qq咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复复制,节省时间 2.预约回访问题 1)通过各种途径获取电话号码,并进行详细分类登记,预约后即通过短信发送预约号,对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销。 2)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息。 3.咨询人员的专业性及积极性的问题: 由专人回答商务通及qq咨询,一月更换一次,有利于新鲜感及积极性的建立 在林院长的大力支持和正确领导下,在其它各部门的积极配合下(如导诊,检验,b超,x光及临床各科室),客服部的工作得以顺利开展。在今后的工作中,我们将会以求实敬业的工作态度,不断学习,不断提高,为医院发展贡献自己的力量。 ...查看全文
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部经理
xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。 今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。 一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度 1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达7%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。 二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相合 我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。 四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容 1、积极配合分公司做好vip客户工作 为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。 繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总的同时,要不断改进,现就不足与差距合xx年的工作如何进行改进做如下安排: 一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。 针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。 二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障 积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。 三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密合,全面诠释国寿“1+n”服务内涵 1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。 2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。 3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。 总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。 客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作合起来,全员服务,营造良好的服务氛围, 国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲! 记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。  商场年终工作总及新年工作计划(1) 商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。 自xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。 回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面: 一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌构日趋成熟,经营成果喜人。 服装商场全年计划任务44万,实际完成万元;毛利计划33万,实际完成万元,费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法: 1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。 根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。 2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。 品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌8余个,年销售超百万的专柜有1余家。确保了我商厦经营定位的提升。 升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌2多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌3余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌2余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。  升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。 为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌1余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等1余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。 通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。 5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。 我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。 因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。 x年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照xx年的工作计划开展工作: 1、xx年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约xx年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。 2、积极配合商厦做好1月15日和“4?15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为xx年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给xx年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为xx年的工作的良好开端。 3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌构。本着以名优商品为主、完善品牌构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整1----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证xx年的升级改造的顺利完成。 4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。  5、x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。 6、节约挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝浪费现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在xx年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划。 ...查看全文
系统主管
2xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。 回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。 很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作内容: 1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上; 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈; 5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访; 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入使用; 8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。 工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。 在2xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作: 1、自觉遵守公司的各项管理制度; 2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪; 3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、 coreldraw软件的操作等; 第2/3页 4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性; 5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。 很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步! 客服中心: 2xx年12月29日 ...查看全文
会议销售
2015年4月1日至12日,风驰公司如期召开2015年第一季度销售工作总会议。公司营销部全体人员参加会议,高总、伍副总出席会议,销售部丁经理主持会议。本次会议总了春季销售工作、交流了产品信息技术、进行了专业知识考核,同时对下个季度的销售工作进行了安排部署。 上图:风驰销售精英正在进行产品知识交流 会议第一天,风驰南区、西南区、华东区、东区等区域经理作工作汇报。数据显示:风驰2015年春季与2015年销售业绩相较同比上升3%。西南区的销售业绩排名第一,华中地区销量增长显著。在业绩稳步增长的同时,风驰恰当调整产品构以适应市场需求。例如研发北方专用机、采用含钛盘管、镁棒等,通过技术及产品质量方面的改进,获取更大的市场份额。会议第二天上午,销售部就销售策略进行沟通交流;下午,公司总经办、销售部、技术部、售后部、采购部、市场部一起进行销售、技术、市场交流。各部门同事针对风驰目前的市场推广策略,提出了具有可操作性的建设方案。会议第三天,销售部成员进行产品知识考核。 风驰销售部为期三天的工作总会议,对2015年第一季度的销售工作进行理性的分析总,围绕所要回答和解决掉的问题,拿出了切实的解决方案,分享了宝贵的销售经验,认清了目前销售工作中需重点突破的工作,明确部署了下一步的销售工作。 2015年第一季度销售工作总会议全文现在开始! 2015年4月1日至12日,风驰公司如期召开2015年第一季度销售工作总会议。公司营销部全体人员参加会议,高总、伍副总出席会议,销售部丁经理主持会议。本次会议总了春季销售工作、交流了产品信息技术、进行了专业知识考核,同时对下个季度的销售工作进行了安排部署。 上图:风驰销售精英正在进行产品知识交流 会议第一天,风驰南区、西南区、华东区、东区等区域经理作工作汇报。数据显示:风驰2015年春季与2015年销售业绩相较同比上升3%。西南区的销售业绩排名第一,华中地区销量增长显著。在业绩稳步增长的同时,风驰恰当调整产品构以适应市场需求。例如研发北方专用机、采用含钛盘管、镁棒等,通过技术及产品质量方面的改进,获取更大的市场份额。会议第二天上午,销售部就销售策略进行沟通交流;下午,公司总经办、销售部、技术部、售后部、采购部、市场部一起进行销售、技术、市场交流。各部门同事针对风驰目前的市场推广策略,提出了具有可操作性的建设方案。会议第三天,销售部成员进行产品知识考核。 风驰销售部为期三天的工作总会议,对2015年第一季度的销售工作进行理性的分析总,围绕所要回答和解决掉的问题,拿出了切实的解决方案,分享了宝贵的销售经验,认清了目前销售工作中需重点突破的工作,明确部署了下一步的销售工作。 ...查看全文
工程设备管理
回首xx,领导对我的支持与关爱,让我学到了很多,也感成长了很多,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,自己有必要对自己在这一年中的所做、所学、所得做一下总,同时也在总中发现自己的不足并加以改正,为明年的工作做好准备。 以下是我的总,请各位领导批评指正。 一、首先对我在这一年中的工作情况进行汇报, 1、自xx年4月2日入公司,一直从事机修工作,作为机修工的我严格落实领导安排的各项工作,保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作,为确保车间按时开车生产,我们克服重重困难按时完成。 2、5月份我接受领导安排,调至设备科培训员这一岗位,主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果,在领导的要求下,大大提高了比武的难度,是每个人都得到了锻炼,其中共产生优秀奖19人,1人不及格。 3、8月份我正式分配监管了动力车间的设备及防腐和保温监督工作,初次接受设备管理工作的我深感压力的巨大,我深知设备管理员必须具备良好的专业知识、经验和管理水平,而自我工作经验及专业知识是不足,这让我无时无刻的不在提醒自己要努力学习,让自己在最短的时间内来充实自己,朝自己的发展方向而努力。 每天对车间的重点设备进行巡查,通过巡查及时发现问题,并解决问题,将设备缺陷问题解决在萌芽状态,防止事故的进一步扩大,以免公司造成不必要的损失。俗话说“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”不能忽略任何细小的设备问题,仔细查明问题原因所在,进行彻底的根除,以便减少车间的设备隐患问题。 二、工程量方面 1、工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到车间申请后,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工上所存在的异议之处及时询问车间,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一:在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底,立即要求其进行返工,否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队,在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。 2、工程量的测量及核算11月份审计部对我们的检查,从中使我学到了很多东西,在领导的指导下规范了工程量的从接申请到测量验收的全过程。我们领导经常教育我们“别人来查我们是来帮助我们的”发现问题比解决问题更重要,只有发现了问题才能避免类似事情的再次发生。 3、在11月底根据公司统一安排对金能生产区的防腐、保温、彩钢等工程量进行了统一测量,在11月27日至12月21日,用近一个月的时间内完成了7月份之后的所有的工程量的测量工作,其中保温62张申请、彩钢防水16张、防腐14张、共累计测量约997项工程量。并通过了审计部、企管部的检查。 二、在收获的同时也存在着许多的不足,xx年已,在这里我要总经验和教训,发现自己的不足,及时改进。 1、工作经验少,工作进展吃力:要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验,当设备出现问题时,自己应该有一个好的办法来解决问题,而不是一头雾水。2、遇事不能沉着应对,思考问题不是太全面,业务认识欠缺不能应对工作需求:对设备构、维护保养知识的困乏,就不能有效及时地做出判断,更不要说提高工作效率。我还需要去努力学习,弥补自身不足。 3、工作进展缓慢、思路方法缺乏创新:在处理日常的工作中经常因为自己的疏忽,照成了工作的被动。工作方法及思路上依旧颁布旧搬,较多的沿用他人的工作思路,思想转变太慢,缺乏自我创新性。 4、我们在工作过程中不断总,总工作中出现的问题,总好的工作方法,向有经验的施工技术人员请教,不断完善着我的验收经验,增加我对防腐的认识和专业水平的提高,随着工程进度的进行,我发现自己还有好多的东西需要去学,好多实际问题还没有解决好遇到问题不可怕,可怕的是不知道如何去解决它。 5、我现在现场处理问题的能力还有待提高,处理施工过程中的专业问题的水平平不足,将理论知识和现场实际联系的能力还需培养。我会针对现在自己出现的问题和存在的不足,进行有目的的锻炼。我会在以后的工作过程中不断学习,积累经验,为做好一名合格的监理人员打下坚实的基础。 6、工程量的核算,自从八月份来核算工程量共出现过三次错误,一次是没有交原件,一次是单价写错了,还有一次是掉了个括号。这也充分的暴漏了自己在工程量核算方面计算不够认真,仔细。 7、学艺不精,我学习过autocad、caxa、ug、photoshop等一些列辅助设计软件,但是现在只能说是会用,但是还是达不到精通。学习能力有待于提高并控制自己的业余时间。 三、在总xx年成绩和不足时,也为自己在xx的设备管理定下目标及措施, 1、强化设备日常检查 1.1、日常巡查:每天对所管理车间的主要设备进行巡查,检查设备是否正常,并做好每日巡查记录; 1.2、日常维护保养:监督车间操作工、机修工每日对设备的维护保养情况,并做好相应的考核。 2、协助车间做好xx年大型技改检修工作:根据xx各车间年度检修计划,做好监督工作,确保车间按时进行检修,避免出现因检修不及时而影响生产。 3、加强对各施工队的管理对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、台账管理、组织协调是工程监理的基本内容,须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制,采取何种措施和技术方案,取得什么样成绩,要有一定的数字说明和依据资料。 (1)质量控制 方面:要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系,重权预控、自检、试验检查和旁站等情况,建立质量责任制,规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施,以及控制标准。 (2)进度控制方面:如何依据合同和车间要求,加强并细化进度计划中监督管理,重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作,从而达到工作监督控制工作成效等情况。(3)建立好各种施工台帐,严格按程序进行测量及验收。 4.工程量核算错误是自己粗心大意了,在以后的工程量核算中,一定要认真核对数字,多次进行核算,确保计算无错误。 5、加强业务技能的学习和提高。 6、遇事勤思考,加强自我修炼,勤想多做,杜绝乱发言。7、古人云:“今日复今日,今日何其少!今日又不为,此事何时了!人生百年几今日,今日不为真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿没时间当借口。就像鲁迅先生说的“时间就象海绵里的水一样,只要你愿意挤,总还是有的。” 面对公司蒸蒸日上的高速发展,我亲身体验着公司的壮大及管理体系的日益成熟,对于设备管理这项工作,我有信心、有责任把工作做的更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,在自己的工作岗位上做的更好。为公司顺利生产做好坚实后盾,为完成xx年各项生产任务做出自己的贡献。 合理化建议:1.关以文件打印方面。建议废纸的多次使用。虽然纸张非不贵,但今天浪费一张明天也浪费一张,一个月一年累积起来也是一笔不小的费用,所以非正规文件用纸,建议大家采用作废纸张文件的背面打印,达到节约用纸的目的 ...查看全文
课程销售
我们在xx年继续坚持“学习无止境”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况: 一、培训工作情况 2xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占5%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度; 2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3; 3、新员工岗前培训 二、培训费用 2xx年培训费用总计为22397.5元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩: 2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。 4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要2xx年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 四、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约,将大大的有利于以后工作的展开。 (二)具体措施 1、作好培训基础工作 《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。 2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。 3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 ...查看全文
医疗经理
这篇关于2015年医疗卫生单位工作总范文,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 医疗卫生扶贫项目的主要目标是面向广大农村地区,提高农村地区,特别是西部贫困山区人民基本的初级医疗保健水平。在我国一些贫困地区,尤其是西部贫困山区,农民陷入一个因贫致病、因病致贫或因贫返病、因病返贫的怪圈,许多农民无钱求医问药,小病拖成大病,大病拖成绝症,贫病相交,成为一些地方摆脱贫困的瓶颈,也是医疗扶贫的一个难点。我会与有关省的医疗部门合作,继续在医疗扶贫方面开展一些项目。 乡村医生培训项目:19xx年国家颁布了《医师法》,对我国的执业医师提出了明确要求,而爱德19xx年启动培训的一年制和一年半制村医皆不符合国家要求。为了提高村医的业务水平,爱德自19xx年开办了中专学历村医函授项目。xx年6月第一批于19xx年入学的分别来自甘肃、四川、宁夏的861名学员毕业。目前仍有4,384名学员在读,将于今年和明年毕业。此外,我会还培训了来自甘肃、宁夏、内蒙、四川、青海和广西的半年制短缺专业的3名乡医,所进修课程为急救、外科、妇科、麻醉、内科、儿科和影像。 村卫生室援建项目:作为对村医培训项目的支持,针对贫困山区无诊所的现实,我们启动了村卫生室援建项目。xx年在宁夏回族自治区的隆德县,同心县和固原县陆续建成了38间卫生室。该项目受到了宁夏卫生主管部门的高度重视和热烈欢迎,认为这为建设完整的农村医疗网络作出了贡献。这些卫生室在当地政府部门的支持下,逐渐发展成为当地的医疗服务中心,集医疗、妇幼保健、免疫和计划生育指导等多项功能为一体,极大地方便了当地群众看病就医,同时也极大地鼓舞了“爱德村医”的为民服务的积极性。 艾滋病宣传教育项目:继续在云南开展艾滋病宣传教育项目。在当地宗教及卫生部门支持下,xx年下半年启动了与河南周口市和驻马店市基督教“两会”的艾滋病知识培训项目,共举办了3期培训班,在基层群众中收到了良好的宣传效果。同时,在河南有关县启动了艾滋孤儿助养项目,助养了6多名。 巡回医疗:为了方便西部高原山区群众看病就医,继青海和甘肃后,又于xx年给西藏自治区人民医院捐赠了一辆流动手术车,受到了当地藏民的热烈欢迎。还组织由6名专家组成的医疗队两次前往江苏新沂县、浙江嵊州市和福建南安市6个乡卫生院巡回医疗,接诊病人4,665人,带教当地医务人员57人。 甘肃核病防治项目:继续在甘肃执行核病防治项目,共接诊9,354人,实施胸透9,344人,门诊初诊病人痰检片检查5,95人,拍摄胸片、x光片2,876张,发现并确诊活动性肺核病人2,64例,99.9%的病人落实了短程化疗。 身心项目:这是促进贫困村全面发展的项目,包括一所学校、一个卫生室和一个妇女活动中心。在河北尚义县和山东费县完成了5个项目,仅费县的身心项目现已达到了26个。 《妇女身边的医生》出版发行:《妇女身边的医生》是美国西方基金会专门为农村妇女编写的健康手册,语言简单易懂,很受农村妇女的欢迎,已被译成多种文字出版。我会经过两年的翻译、修改,终于去年正式出版,共印刷14万册,已被无偿赠送给全国31个省、市、自治区的基层妇女卫生保健工作人员和广大农村妇女。 ...查看全文
区域服务经理
到郑州已经两天了,昨天早上由于下雨火车晚点了将近一个小时,快7点才到郑州,安排好住宿,洗漱完就和这边的经理吴灵敏定好1点在北京华联店见面。由于各店相距不是很远,很快又转了其他几个店,发现大上海这个店客流量很大,当时建议在这个店摆台搞活动,吴灵敏及时找到店内沟通,大概中午12点左右我们的促销台就摆好了,由于当时还没有接到赠品,我们决定暂时利用店内现有的赠品,由于是周末短促也在,店里的长短促两个人给我感觉都挺好的,又积极又踏实,当天销售比平时有明显增长,一周总业绩也有了很大的提升。 这两天在店里促销也发现一些问题,希望能够尽快解决的。 首先,是订货问题,促销员反映公司规定只能每周三订货,每次大概需要4天时间,总是赶在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼胶直到今天也没收到,可是店里从昨天就断货了,这样挺耽误销售的,能否协调一下可以随时订货。 再有,这两天有几个老顾客拿着空瓶过来的,要求减1元(因为她们知道沃尔玛店和曼哈顿店都可以,这两个店属直营店,尤其沃尔玛店离我们步行不到1分钟),知道我们不允许时就都走了,店员也反映最近有这种情况,挺影响销售的。还有就是宣传单页问题,这边几乎没有,只有一本台历,没有办法派发,另外我觉得象大上海这种店通过这两天的促销还是挺有潜力的能否考虑上两个促销员。 工作计划:接下来我和吴灵敏商量了一下,想利用周二客流较少的日子统一给大家培训一下产品知识和销售技巧。再有听说过两天直营那边也要在这边有一场大型培训会,建议是否可以考虑让这边促销员也能参加一下。 ...查看全文
网络研发工资概况
平均¥10485

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

网络研发就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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